שבוע לאחר ש”שווים” חשף כי פארק השעשועים מג’יק קאס שליד מעלה אדומים ופארק המים הסמוך קאס ספלאש אינם מעניקים פטור מתשלום למלווים המבקשים ללוות אנשים עם מוגבלות על המתקנים — נציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות במשרד המשפטים שלחה לחברה מכתב התראה, מעין “כרטיס צהוב”. במכתב מציינת הנציבות כי מבחינתה מתבצעת הפרה של חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, וקוראת לחברה לפעול לתיקון המצב.
יש לציין כי מכתב ההתראה אינו צו נגישות אלא שלב ראשון בהליך: מטרתו לעדכן את הגוף כי התקבלו תלונות וכי לעמדת הנציבות מתבצעת הפרה, ולאפשר לו לתקן את הליקויים. אם הדבר לא ייעשה, תבחן הנציבות באילו כלי אכיפה לנקוט.
הרקע: התלונות על גביית התשלום
בשבוע שעבר פרסם שווים את עדותה של סימה שהם, אמו של שמואל — נער על הרצף האוטיסטי — שסיפרה כי נאלצה לשלם עבור כרטיס כדי ללוות את בנה על המתקנים, אף שהוא מחזיק בתעודת “פטור מתשלום עבור מלווה”; לצד סיפורו של אב לילד על הרצף שביטל ביקור מתוכנן בקאס ספלאש לאחר שנאמר לו כי יוכל להיכנס ללא תשלום אך לא לעלות על המתקנים. בדיקת שווים מול שירות הלקוחות של מג’יק קאס העלתה כי מדובר במדיניות רשמית: לפי נציגת השירות, הפטור ניתן רק למלווה שאינו עולה על המתקנים, ומלווה המבקש לעלות עם האדם עם המוגבלות חייב ברכישת כרטיס.
תקדים סופרלנד
ההתפתחות מזכירה את פרשת הסופרלנד ולונה פארק, שבבעלות חברת “עיר השעשועים”: גם שם חשף שווים התנהלות המנוגדת לכאורה לחוק, הנציבות שלחה מכתב התראה, ולאחר שלטענתה ההפרות לא תוקנו הוציאה צו נגישות. החברה עתרה נגד הצו, אך בית המשפט הורה בצו ביניים להפסיק מיידית את גביית התשלום ממלווים הזכאים לפטור — וההליך המשפטי הכללי עדיין מתנהל.
תגובת מג’יק קאס
ממג’יק קאס נמסר: “מאז ומעולם אנחנו נותנים פטור מתשלום כניסה לפארק למלווה”. החברה לא התייחסה לכך שהיא גובה תשלום כאשר מלווים מבקשים ללוות ילדים או בוגרים עם מוגבלות על המתקנים. עוד נמסר מהחברה כי היא נמצאת בשלבים מתקדמים של גיבוש תביעה נגד שווים בעקבות הפרסום.
מקור: על פי כתבה באתר שווים, 6 באוגוסט 2026.
